POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Sitio web: www.sisaturismo.com
Última actualización: Noviembre 2026
1. RESPONSABLE DE LOS DATOS PERSONALES
Sisa Turismo, agencia de viajes cuya titular es Glenda Ramos, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en el desarrollo de sus actividades comerciales y turísticas.
La responsable se encuentra inscripta en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).
Para consultas relacionadas con la privacidad y el tratamiento de datos personales, los interesados pueden comunicarse a través de:
Correo electrónico: info@sisaturismo.com
Sitio web: www.sisaturismo.com
2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS
Sisa Turismo puede recopilar datos personales a través de su sitio web, formularios de consulta y reserva, correo electrónico, WhatsApp, redes sociales y otros medios de comunicación.
Los datos pueden incluir nombres y apellidos, DNI o pasaporte, fecha de nacimiento, teléfono, correo electrónico, información de los pasajeros, fechas de viaje, datos necesarios para las reservas y comprobantes de pago.
En las excursiones educativas y estudiantiles también pueden recibirse datos de alumnos, docentes y acompañantes, proporcionados por las instituciones educativas o sus representantes.
Se solicita únicamente la información necesaria para cada gestión.
3. PARA QUÉ UTILIZAMOS LOS DATOS
Los datos personales se utilizan para:
- Responder consultas y solicitudes de información.
- Elaborar presupuestos y propuestas turísticas.
- Verificar disponibilidad con los operadores.
- Gestionar reservas, contratos y pagos.
- Emitir y entregar vouchers y documentación de viaje.
- Coordinar transporte, alojamiento, excursiones y seguros.
- Organizar viajes grupales y salidas educativas.
- Realizar el seguimiento antes y después de los viajes.
- Evaluar los servicios y detectar oportunidades de mejora.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas y contables.
Cuando corresponda, los datos de contacto podrán utilizarse para comunicar novedades y promociones de Sisa Turismo. El titular podrá solicitar dejar de recibir estas comunicaciones.
4. CON QUIÉN COMPARTIMOS LOS DATOS
Para garantizar la correcta prestación de los servicios contratados, Sisa Turismo puede compartir los datos estrictamente necesarios con operadores turísticos, empresas de transporte, hoteles, guías, compañías de asistencia al viajero, museos, prestadores y proveedores de servicios de pago.
En el turismo educativo, también puede intercambiar información con las instituciones escolares para organizar las excursiones y coordinar la documentación correspondiente.
En viajes internacionales, algunos datos podrán comunicarse a prestadores ubicados en los destinos contratados cuando sea necesario para realizar el servicio.
Sisa Turismo no comercializa ni vende bases de datos personales a terceros.
5. PROTECCIÓN Y CONFIDENCIALIDAD
Sisa Turismo procura preservar la confidencialidad y seguridad de la información personal mediante medidas de organización y protección adecuadas, limitando su acceso a quienes necesitan utilizarla para gestionar los servicios.
Los datos de menores de edad reciben especial cuidado y se utilizan exclusivamente para las finalidades relacionadas con la organización y prestación de los servicios correspondientes.
6. PAGOS Y OPERACIONES
Los pagos se realizan mediante los medios y sistemas informados para cada operación. Cuando intervienen plataformas de pago externas, el tratamiento de la información ingresada en ellas también se encuentra sujeto a sus propias políticas de privacidad y seguridad.
Sisa Turismo conserva los comprobantes y registros necesarios para verificar las operaciones y respaldar las reservas.
7. COOKIES Y FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
El sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir su funcionamiento, mantener determinadas preferencias y facilitar la navegación y gestión de consultas o reservas.
Los contenidos o servicios incorporados de plataformas externas pueden utilizar sus propias cookies y tecnologías de seguimiento, de acuerdo con las políticas de sus respectivos proveedores.
Los visitantes pueden configurar su navegador para limitar o bloquear las cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
8. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y atender las obligaciones legales, administrativas, contables y contractuales correspondientes.
Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán eliminados o conservados únicamente cuando exista una obligación o fundamento legítimo para hacerlo.
9. DERECHOS DE LOS TITULARES
De acuerdo con la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales, toda persona puede solicitar información sobre sus datos personales y ejercer los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a:
La solicitud deberá permitir identificar al titular y especificar el requerimiento.
El derecho de acceso puede ejercerse gratuitamente cada seis meses, salvo que exista un interés legítimo. Los plazos legales de respuesta son de diez días corridos para el acceso y cinco días hábiles para la rectificación, actualización o supresión, cuando corresponda.
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley 25.326. Los titulares pueden presentar denuncias ante dicho organismo cuando consideren vulnerados sus derechos.
Sitio oficial: www.argentina.gob.ar/aaip/datospersonales
10. ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA
Sisa Turismo podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando se produzcan modificaciones en sus servicios, herramientas digitales o procedimientos de tratamiento de información.
La versión vigente estará disponible en www.sisaturismo.com.
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La protección de la información y la confidencialidad de nuestros pasajeros, instituciones y colaboradores forman parte de nuestro compromiso con la calidad del servicio.
Responsable inscripto en el Registro Nacional de Bases de Datos Personales – AAIP.
